Versandinformationen

Damit Deine Bestellung schnell bei Dir ankommt, versenden wir mit DHL.

Schnell & zuverlässig

Bis 13 Uhr bestellen – Versand in der Regel am selben Werktag

Lagernde Bestellungen, die montags bis freitags bis 13:00 Uhr bei uns eingehen und bezahlt beziehungsweise zur Zahlung freigegeben sind, versenden wir in der Regel noch am selben Werktag. Unsere DHL-Abholung erfolgt gewöhnlich gegen 14:00 Uhr. Bestellungen nach 13:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen bearbeiten wir normalerweise am nächsten Werktag.

Lieferzeiten

DHL Kleinpaketvoraussichtlich 2–4 Werktage ab Versand.
DHL Paketvoraussichtlich 1–3 Werktage ab Versand.

Abweichende Lieferzeiten stehen auf der jeweiligen Produktseite. Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang. Verzögerungen beim Transport können vorkommen.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Versandart	Preis
DHL Kleinpaket (geeignete Kleinsendungen)	3,95 €
DHL Paket bis 3 kg	4,95 €
DHL Paket über 3 bis 20 kg	5,95 €
DHL Paket über 20 bis 30 kg	6,95 €

Ab 99 € Bestellwert ist der reguläre Versand kostenlos. Für schwere Erde, Substrate, große Pflanzschalen und Sperrgut können zusätzliche artikelbezogene Versandzuschläge anfallen, auch oberhalb von 99 €. Die tatsächlich anfallenden Kosten siehst Du vor der Bestellung im Checkout. Bei Sondergewichten gelten die im Checkout angezeigten Kosten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst Du in der Regel eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Bei mehreren Paketen kann es zu getrennten Zustellungen kommen.

Retoure und Widerruf

Als Verbraucher kannst Du einen widerrufsfähigen Kauf grundsätzlich binnen 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutze dazu unser Online-Widerrufsformular oder schreibe an info@puraplants.de. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst Du bei einem regulären Widerruf selbst. Auf Wunsch bieten wir nach Vereinbarung ein DHL-Retourenlabel für 6,00 € an; eine vereinbarte Verrechnung mit der Erstattung ist möglich.

Rücksendeadresse: PuraPlants – JMF Trade GmbH, Kronsaalsweg 70, 22525 Hamburg.

Du brauchst die Originalverpackung nicht. Verpacke die Ware bitte sicher. Bei berechtigten Mängeln oder Falschlieferungen übernehmen wir die gesetzlich erforderlichen Rücksendekosten.

Wir bearbeiten eingegangene Retouren normalerweise in 1–2 Werktagen, spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Für die Rückzahlung gelten die gesetzlichen Fristen und das gesetzliche Zurückbehaltungsrecht.

Alle Einzelheiten: Widerrufsbelehrung.

Kontakt

Fragen? Schreib uns an info@puraplants.de oder ruf uns unter +49 40 607736720 an.

Die Versandkosten können erst ermittelt werden, wenn sich Artikel im Warenkorb befinden.